IT Maintenance

Contrats de maintenance informatique

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  • Fort de notre expérience et expertise, Rock Hall vous propose des solutions de maintenance souples et à moindre coût.
  • Beaucoup de serveurs HP Compaq fonctionnent bien au-delà de leur capacité originelle. Notre objectif est de maintenir ces systèmes en ligne en leur assurant assistance et entretien.
  • Nous sommes spécialisés dans l’offre de serveurs HP Integrity, HP9000 et les serveurs DEC Compaq Alpha.
  • Souplesse dans nos offres et options de maintenance
  • Maintenance sur site pendant un, deux ou trois ans.
  • Maintenance sur site assurée au Royaume-Uni ou dans toute l’Europe.

Options de maintenance sur site

5 jours sur 7, de 8h à 19h

6 jours sur 7, de 7h à 1h du matin

7 jours sur 7, 24h/24

En fonction de vos besoins, vous choisissez la rapidité de réponse : 4h, 8h ou le lendemain avec également possibilité d’horaires fixes. Nous offrons également une assistance téléphonique et services d’assistance à distance.

Matériel informatique et pièces de remplacement

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Dans le cas de départements informatiques assurant eux-mêmes la maintenance de leurs systèmes mais avec un besoin de pièces de rechange.

Dès communication de la partie défectueuse, nous vous adressons le remplacement de la pièce depuis nos stocks.
Les pièces sont livrées le jour même par coursier ou le lendemain selon l’importance du remplacement.

Services de réparation HP Compaq

Nous disposons de plateformes-test sur-mesure pour les serveurs Integrity, Alpha servers et DEC Alpha.

Notre équipe est composée d’experts ingénieurs bénéficiant de plusieurs années d’expérience et d’expertise dans l’équipement informatique milieu de gamme. Nous procédons à une évaluation complète et adressons un devis avant de procéder à tous travaux ou tout changement de pièces.

Les parties réparées sont rigoureusement testées avant afin de garantir une qualité de service irréprochable, un compte-rendu et une garantie de 90 jours.

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